瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

1   1  /  1  页   跳转

[求助] 求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

这两天我的机子装的瑞星出现问题,有时用瑞星扫描电驴或迅雷下载的文件时,右键菜单里的瑞星杀毒选项已点击,弹出对话框如下:“0x7c9569aa”指令引用的“0x00000000”内存,该内存不能为“read”。要终止程序请选择确定,要调试程序请选则取消。选确定后瑞星再无反应。如果再次打开右键菜单选项并反复几次后,瑞星会提示触发API规则,同时打出对话框:rising Antivirus 2008遇到问题需要关闭,我们对此造成的不便感到抱歉。点击下方错误信息显示:错误签名:appname:rav.exe  appver:20.0.0.72  nodname:unknown  modver:0.0.0.0    offset:3c0ae003。本来还有个错误报告可是在TEMP里找不到了。请问是机子中病毒了吗?是否要重装瑞星下载版?需要在瑞星网页重新下个下载版软件吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
分享到:
gototop
 

回复:求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

补充一下,出现这情况时,往往停一会儿再打开瑞星又正常了。而且有时退出IE浏览器时也会出现那个(:“0x7c9569aa”指令引用的“0x00000000”内存,该内存不能为“read”)的对话框。
gototop
 

回复:求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

大侠,我在反病毒区贴出报告了。
gototop
 

回复:求教,瑞星杀毒软件下载版出问题了,有时打不开。

系统不稳定?这末简单?(不过我的系统确实不是太好,Z买不起啊 )那panxiaoting 兄弟的方法需要试一下嘛?我机子里有金山清理专家,不过一般没在安全模式下试过。
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT