跪求：瑞星2008版组合套装杀软不能升级
7月8号，外地出差回家同时升级杀软和防火墙（瑞星2008版组合套装，绝对正版，绝对自己一台计算机使用序列号），不知道什么原因在同时更新和安装的过程中系统死机，半天没有反应，于是强行关机，再启动电脑系统提示“上次升级没有完成”，连接好网络点“软件升级”则出现
“下载升级必须文件失败，请你换其他时间段尝试”，重复操作N次升级都显示同样的结果。7月9号，点“软件升级”，再次显示“下载升级必须文件失败，请你换其他时间段尝试”，而防火墙却能正常升级。
7月10日再次升级，同样显示下载失败。郁闷非常，于是全部卸载瑞星重装，完毕之后，还是防火墙能够正常升级，杀毒软件再次显示“下载升级必须文件失败，请你换其他时间段尝试”，我崩溃了！ 跪求高人，造成这种状况是什么原因，如何解决？万分感谢
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