能不能找回序列号和用户ID呢?

我是用手机购买的序列号和用户ID,之前存在手机的,现在手机被人偷了,重装了电脑系统,不记得了,怎么办呢?瑞星公司有没有办法呢,现在急用?????????

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )