正版付费用户面临崩溃,紧急求助~!!!

症状:1:瑞星、个人防火墙都打不开~(可能是打开后自动关闭),网上查毒发现大量病毒。
2:修复后也没有用,卡卡从新下载也不能打开。
3:服务里面的RIS开头的全部不能启用,提示错误1053:服务没有及时响应启动或控制请求!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2008-04-12 10:17:48