(求助)关于新版本瑞星安装问题

2003旧版本的用户名和序列号忘记了,导致不能卸载,新的2008购买了却不能安装,怎么办???

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; KuGooSoft)
最后编辑2008-03-17 12:44:13.200000000