【求助】过年前激活了30元的ID现在不能用了?

今天重新安装了瑞星杀毒软件,再输入这个ID点升级就叫我输入序列号和ID.但是序列号的那条短消息早就删除了啊,还有什么办法吗?这个是瑞星的正常设置吗?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
最后编辑2008-02-22 13:09:49.310000000