求助绑定问题

我买了张30的年卡,软件能够激活也能在线升级,但是就是不能和我的通行证帮定.系统提示序列号或者密码错误.我想请教下谁知道是怎么回事.怎么解决,谢谢了

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑2008-02-20 16:16:40