序列号及ID问题【求助】

我在网上通过受机短信购买瑞星杀毒,输入瑞星序列号及ID,但转天手机突然死机短信全部消失,今天升级瑞星显示ID错误,请问该怎么办??如何找回我的序列号及ID????

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最后编辑2008-02-13 10:34:36