求助：关于ID和序列号【求助】
去年买了瑞星杀毒和防火墙组合版，好像是通过银行付费的。
现在想重新安装机器，但是原来的ID和序列号实在是想不起来在哪里了。
查了email记录，好像也没有。
登录进通行证，也没有，可能是当时买的时候就不是用的现在这个通行证。
现在软件能正常使用，这样的情况能有办法解决吗？谢谢！
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; Potu-WebBrowser www.potu.com; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.04506.648; GreenBrowser)
