无图标和任务栏,只有背景和鼠标指针【已回复】

近期发现瑞星杀毒和防火墙升到最新版后,很多朋友电脑的系统图标和任务栏没有了,只有背景桌面和鼠标指针,在任务管理器新建任务中输入explorer,有的电脑可以出现图标,但下次再进入系统仍然无法自动加载;有的却提示无法找到此文件,何解?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-01-21 09:54:03