关于瑞星杀毒安装问题
我原用的是诺顿杀毒，现在准备改用瑞星，在瑞星网站下载安装包安装时出现一个对话框：
“ 瑞星智能升级程序
已安装的产品信息
在XZ【发现已安装Locals～1\Temp\Ravtmpx】
提示：已经检测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件，点下一步升级软件。”当我点击“下一步”时出现对话框
“ 你使用的产品序列号不正确，请使用正确产品序列号重新安装。”我查了，以前虽使用过瑞星，但都完全卸载了，现在提示安装有老版本瑞星，可我在机子里却找不到该程序，该如何卸载它呢？现在怎样才能把瑞星装上呢？谢谢！
