最近受大量病毒地感染，我的冰点还原6。0。20。1523版出了问题，想进入安全模式杀毒可冰点没法解除，解除冰点设置窗调出后，鼠标箭头以进入设置窗，设置窗就提示无法响应，几天了高的我没了办法，也没办法在安全模式里杀毒，恳请高工帮助解除冰点还原或着卸载。