1.本人拥有瑞星正版杀毒软件，使用了几个月发现该软件对木马病毒无能为力。有一天发现计算机运行慢，用瑞星正版杀毒软件查杀没有病毒，但是用木马杀毒软件查杀出11个木马病毒。在查杀木马病毒方面不如金山毒霸，希望能改进。
2.因为计算机有时中毒,有时出现问题,必须还原，还原时必须升级杀毒软件和防火墙。但是经过几次升级后再升级防火墙瑞星则提示升级次数已到，不能再升级。请问这是何故？