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上报病毒怎么不给奖励啊?

上报病毒怎么不给奖励啊?

尊敬的客户,您好!
    您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
    1.文件名:advwhes.dll
    病毒名:Trojan.Mnless.ad

    2.文件名:sholl32.dll
    不是病毒

    3.文件名:winkbd32.dll
    不是病毒

    4.文件名:s33.rar
    不是病毒

    5.文件名:sm96.tmp
    不是病毒

    6.文件名:sna.exe
    病毒名:Trojan.DL.Agent.dfn

    7.文件名:tempnb42.bat
    不是病毒

    8.文件名:advwhes.dll
    病毒名:Trojan.Mnless.ad

    9.文件名:nrssvd32.dll
    不是病毒

    10.文件名:vdmop.dll
    不是病毒

    11.文件名:winAddst.dat
    不是病毒

    12.文件名:wmsnds32.dll
    不是病毒

    13.文件名:lsass.exe
    病毒名:Trojan.DL.Mnless.f

    14.文件名:ntavicp32.txt
    不是病毒

    15.文件名:sholl32.dll
    不是病毒

    16.文件名:winkbd32.dll
    不是病毒

    17.文件名:advwhes.dll
    病毒名:Trojan.Mnless.ad

    18.文件名:NTWorkStan.dll
    不是病毒

    19.文件名:watmfds32.dll
    不是病毒

    20.文件名:wnttech.dll
    病毒名:Trojan.DL.Nebut.a

    我们将在较新的19.08.11版本(瑞星2006的18.64.11版本)中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到19.08.11(瑞星2006的18.64.11版本)版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。

注意:如果您上报的文件损坏或者压缩包有密码保护,会导致我们无法正确分析,请您确认文件正常且压缩包中无密码后再提交。
如有问题,您可以通过电话或者邮件服务中心与我们联系,详细描述您的问题,并且提供此封邮件主题中的流水单号以及上报所用的电子邮件地址。
提    醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
最后编辑2007-01-30 19:11:33
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那这段话是什么意思:
我们将在较新的19.08.11版本(瑞星2006的18.64.11版本)中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到19.08.11(瑞星2006的 18.64.11版本)版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。
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那这段话是什么意思:
我们将在较新的19.08.11版本(瑞星2006的18.64.11版本)中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到19.08.11(瑞星2006的 18.64.11版本)版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。

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