【求助】紧急求助
请教各位大侠：
昨日女友说瑞星无法更新，所有监控与防火墙被屏蔽了。我过去看了之后发现情况确实如此，麻痹大意下，没有进入安全模式杀毒，只是想重新安装一遍，但是点击卸载之后，瑞星自动进入安装模式，并没有正常卸载，于是我手动把文件删除后重新安装成功，可是完成后瑞星杀毒软件无法在线更新，版本停留在18.19。防火墙却不受影响，可以更新到最高版本。因此意识到可能是某些针对瑞星杀毒软件的病毒，因为软件重装，版本太低，无法杀毒，所以请教各位大侠帮帮忙。
该病毒状态是：1、屏蔽瑞星杀毒软件更新。2、自动关闭瑞星监控。3、点击hotmail后，自动连接到日本的jp.hotmail网站（MD，全是日文，郁闷），据说是前段时间某种病毒。因为当时准备不充分，没有把各种症状都记录下来，因此只能提供以上几个症状。
请求各位高高高高高手帮我解决一下，是否有该病毒的专杀工具，其次，杀完后，如何才能让瑞星能够在线升级。
