【求助】我的软件无法升级

正版2002用户,花了50大洋回了2007升级版本(幸好我正好回国探亲,否则想给瑞星50大洋都困难,做这个觉得的人怎么就那么没脑子,毕竟买了软件的人不一定都在国内用啊)

安装了2007升级版以来,就没成功升级过,卡卡上网助手升级到中途提示:下载BDEngine/10_00_10/BDL_def.zip失败,请您换其他时间段尝试

防火墙和杀毒软件都是类似的提示,我换了N个时间段,半夜都试过,折腾了一个多星期都没升级成功,请问怎么办?因为无法升级到最新版本,我的电脑受病毒侵袭,请问瑞星能负责么?
最后编辑2007-01-02 08:24:02