有个客户到我们这修电脑,正常模式下进不去,到XP滚动条没了,就卡住进不去系统,我进安全模式进了1个小时才近来,看进程里没有什么不正常的,CPU使用率也是不到5%,但是机器和死机一样,不管点什么都要好长时间才好使,(一般等3分钟),在这样的情况下怎么保存文件??怎么才能让机器变快?我不想重装系统和系统恢复,因为他有好多软件(财政..等等),希望高手看到请详细回复!!!1