explorer进程不能结束，双击我的电脑系统就瘫痪，但打开其他文件夹正常，瑞星在进入系统时会被结束所有监控并在重启时死机，用icesword查看无可疑进程，随机启动的服务和程序也正常，重装系统也无效，请问这是什么毒？怎么杀？谢谢