我的QQ在前天下午的时候不知道为什么就丢了，（在我去学校上课，没有接任何邮件，接受任何东西的情况下），后来瑞星的杀毒软件和防火墙不能打开也不能升级，但是有在自动运行着。雅虎助的设置没办法修改，网页的主页没办法修改。后来我重新格了系统，还是出现这样情况。请问这个是为什么啊？
求求你们 教教我要怎么办才好啊。。我觉得我现在的电脑快废了。教教我要怎么办啊。。拜托拜托