本人原以为瑞星作为一家杀毒大公司，可以帮助我的电脑清除病毒，谁知道我2006年8月25日中了那个“落雪”病毒，把我的传奇号盗走了，损失我200多元，开始我以为我的瑞星没有升级到最新版本，于是我重装了操作系统，并且把瑞星升级到最新的版本，谁知道我06年9月1日再次中“落雪”病毒号码被盗后，瑞星TMD连个报警都没有，于是我经人家介绍下载了个江民专杀“落雪”，马上清除了病毒，这次我的传奇号码又损失了几十元，综上所述，我觉得瑞星的确太让我失望了，我强烈要求瑞星退货！！！！！

我回复楼上这位仁兄：我装完系统、瑞星杀毒，就用瑞星防火墙的漏洞扫描修复工具下载了操作系统补丁。你说你已经使用了3年瑞星，可能你没有玩网络游戏，没有感受到网游号码被盗的苦恼，为什么人家江民在8月23日就提供了专杀“落雪”1.0的工具，我9月1日的瑞星还杀不了这个病毒，瑞星是不是跑得也太慢了点吧？