我家用的是网通光电的宽带，用的固定ip地址，也就是指定ip地址。昨天上午杀毒软件升级时很正常，到了晚上升级的时候就出现提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”的提示，我打开网络联接里的（icp/ip）协议属性，里面却自动选成了“自动获取ip地址”的选项。把它改过来退出后，在进入协议属性，又自动改回了“自动获取ip地址”了。

  上网还是可以的，就是刚开始的时候qq登录花了较长时间，杀毒软件不能升级了，家里只有一台机器上网，杀了毒也没有病毒。

  这是什么原因，要怎么解决？

谢谢