遇到一个严重问题，如何解决？
同事把U盘查在我的电脑上，双击无法打开，弹出几个对话框，显示“Runtime error 5 at 0040613B”，在屏幕下方的任务栏中显示的是：一个兔子的头像（大耳朵、红嘴巴）和Error。应该是病毒。
瑞星监控退出，无法启动监控。重新启动电脑后，瑞星监控不自行启动（防火墙可以自己启动），手工启动后显示的是红色的雨伞，提示：所有监控被禁用，选择“打开所有监控”也没有任何反应。
再次从其电脑，用瑞星安装盘从光盘启动（版本号：18.36.30），查杀硬盘所有分区，没有发现病毒。但打开电脑后，还是出现上述情况。把瑞星卸载之后重新安装，安装界面只是闪了一下，就退出了，再也装不上瑞星了，这个到底是怎么回事?
