很多的消费者在购买手机的时候都知道应该注意什么，比如说：核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号；要求商家提供三包凭证、有效发货票；要求商家准确完整地填写三包凭证，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。但是往往忽略了在售后服务过程中，如何使自己的合法权益不受侵害。
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