我的瑞星防火墙,从4月5号开始续费后(包月)至今一个月过去了,还是不能升级,白白花了钱,现在又续了一个月,还是不能升级,不知什么原因,自已太马虎把当时的ID号给忘了!不知怎么办才好,各位帮帮我啊,实现不行,我就不用瑞星了,烦死了!