我不知道我的电脑是不是感染了病毒，但很像是病毒的症状。我用U盘拷东西到电脑上，之后就出现了一下症状：桌面上的所有图标和开始菜单都打不开，光驱不停的弹进弹出，也无法正常关机。我不太懂电脑，真的不知道怎么办了，请高手帮帮忙啊！谢谢！