刚打开一个新装的软件同意瑞星防火墙放行，接电话了，打了几分钟，回来发现出现系统提示的“禁止、解除禁止”的对话框（我的系统是SP2），我点了解除禁止后没了反应，再也打不开此软件程序了，请问该如何解除？重装此软件也没用。