偶的系统为win2000prosp4，现在出现如下症状：
当打开网页用左键点击下载链接后，出现文件下载提示框，此时无论点打开或是点保存都没有反应，或是一闪而过。而使用右键点击下载链接后选择目标另存为，则没有问题。
使用瑞星2006 18.10.10全盘杀毒没有发现病毒
但是在系统启动项中有个spoolsv.exe文件总是自动加载，在启动项中将其删除，不出1分钟会自动在启动项里自动生成加载项。其位置为"c:\winnt\system32\spoolsv\spoolsv.exe -printer"
下面是我的日志扫描结果，请高手达人帮我分析下，该如何解决！谢谢！
Logfile of Kaka v2. 0. 0. 6 Scan Module v2. 0. 0. 1
Scan saved at 11:04:36, on 2006-01-17
Platform: Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4 (Build 2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1;Q867801;Q823353;Q833989; (6.00.2800.1106)


Running processes:
[smss.exe]
CommandLine =

[csrss.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,3072,512,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1 ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2 ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16

[winlogon.exe]
CommandLine = winlogon.exe

[services.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\services.exe

[lsass.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\lsass.exe

[CCENTER.EXE]
CommandLine = "C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE"

[Ravmond.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\rising\Rav\Ravmond.exe"

[rfwsrv.exe]
CommandLine = "c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe"

[svchost.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\svchost -k rpcss

[spoolsv.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\spoolsv.exe

[svchost.exe]
CommandLine = C:\WINNT\System32\svchost.exe -k netsvcs

[nvsvc32.exe]
CommandLine = C:\WINNT\System32\nvsvc32.exe

[fppdis2a.exe]
CommandLine = "C:\WINNT\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe" /service

[MSTask.exe]
CommandLine = C:\WINNT\system32\MSTask.exe

[RavStub.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\rising\Rav\RavStub.exe" /RAVMOND

[WinMgmt.exe]
CommandLine = C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe

[Explorer.EXE]
CommandLine = C:\WINNT\Explorer.EXE

[RfwMain.exe]
CommandLine =  -StartUp

[RavTask.exe]
CommandLine = "C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\RAVTASK.EXE" -SYSTEM

[Ravmon.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\rising\Rav\Ravmon.exe" -SYSTEM

[ctfmon.exe]
CommandLine = "C:\WINNT\system32\ctfmon.exe"

[asiadial.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\AsiaInfo\山东通信宽带e线拨号软件\asiadial.exe"

[iexplore.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" http://www.ikaka.com/

[CCProxy.exe]
CommandLine = "C:\CCProxy\CCProxy.exe"

[notepad.exe]
CommandLine = notepad.exe D:\MYDOCU~1\新建文~1.TXT

[KkScan.exe]
CommandLine = "C:\Program Files\Rising\KaKaToolBar\KkScan.exe"

R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO:  (file missing)
O2 - BHO:  (file missing)
O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINNT\system32\wmpdrm.dll
O2 - BHO:  (file missing)
O2 - BHO:  (file missing)
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\jccatch.dll
O2 - BHO:  (file missing)
O3 - Toolbar: 电台(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: 卡卡上网安全助手 - {DB9ECD4F-FB8F-4311-B3CE-90B976C2707C} - C:\WINNT\system32\KakaTool.dll
O3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\fgiebar.dll
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Super Rabbit SRRestore] C:\PROGRA~1\SUPERR~1\MAGICSET\SRRest.exe /autosave
O4 - HKLM\..\Run: [RfwMain] "C:\Program Files\rising\Rfw\rfwmain.exe" -Startup
O4 - HKLM\..\Run: [RavTask] "C:\Program Files\rising\Rav\RavTask.exe" -system
O4 - HKLM\..\Run: [spoolsv] C:\WINNT\system32\spoolsv\spoolsv.exe -printer
O8 - Extra context menu item: 上传到QQ网络硬盘 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddToNetDisk.htm
O8 - Extra context menu item: 使用KuGoo3下载(&K) - E:\Program Files\KuGoo3\KuGoo3DownX.htm
O8 - Extra context menu item: 使用网际快车下载 - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: 使用网际快车下载全部链接 - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: 导出到 Microsoft Office Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ自定义面板 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddPanel.htm
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddEmotion.htm
O8 - Extra context menu item: 用QQ彩信发送该图片 - E:\Program Files\Tencent\qq\SendMMS.htm
O9 - Extra Button: @shdoclc.dll,-866 - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @shdoclc.dll,-864 - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra Button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O9 - Extra Button: 访问瑞星网站 - {FF2DE7A6-ECB1-4CBC-9C0E-D92A9E66E444} - http://www.rising.com.cn (file missing)
O9 - Extra Button: 访问卡卡社区 - {FF2DE7A6-ECB1-4CBC-9C0E-D92A9E66E445} - http://www.ikaka.com (file missing)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
O16 - DPF: DirectAnimation Java Classes - file://C:\WINNT\Java\classes\dajava.cab
O16 - DPF: {14626814-42DA-4791-95B8-CD99A8426FFB} - http://210.192.100.92/dnsaii.cab
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} - http://cn.download.yahoo.com/dl/install/yinst0401.cab
O16 - DPF: {56A7DC70-E102-4408-A34A-AE06FEF01586} - http://iebar.t2t2.com/iebar.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1128148091546
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{067B5064-237C-484E-A42E-023C22982645}: NameServer = 10.60.42.1,10.60.32.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8010D800-0672-4F18-A8AB-178BCC7EFE04}: NameServer = 202.102.152.3 202.102.128.68
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BC13648E-580F-41BF-A9D9-134EA78679B6}: NameServer = 218.56.57.58,202.102.152.3
O18 - Filter : application/octet-stream - {1E66F26B-79EE-11D2-8710-00C04F79ED0D} - mscoree.dll
O18 - Filter : application/x-complus - {1E66F26B-79EE-11D2-8710-00C04F79ED0D} - mscoree.dll
O18 - Filter : application/x-msdownload - {1E66F26B-79EE-11D2-8710-00C04F79ED0D} - mscoree.dll
O18 - Protocol: about - {3050F406-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: cdl - {3dd53d40-7b8b-11D0-b013-00aa0059ce02} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: file - {79eac9e7-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: ftp - {79eac9e3-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: gopher - {79eac9e4-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: http - {79eac9e2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: https - {79eac9e5-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: ipp - (no CLSID) - (no file)
O18 - Protocol: its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} - C:\WINNT\System32\itss.dll
O18 - Protocol: javascript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: local - {79eac9e7-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: mailto - {3050f3DA-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: mhtml - {05300401-BCBC-11d0-85E3-00C04FD85AB4} - C:\WINNT\system32\inetcomm.dll
O18 - Protocol: mk - {79eac9e6-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - Protocol: ms-its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} - C:\WINNT\System32\itss.dll
O18 - Protocol: msdaipp - (no CLSID) - (no file)
O18 - Protocol: mso-offdap - {3D9F03FA-7A94-11D3-BE81-0050048385D1} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\WEBCOM~1\10\OWC10.DLL
O18 - Protocol: mso-offdap11 - {32505114-5902-49B2-880A-1F7738E5A384} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\WEBCOM~1\11\OWC11.DLL
O18 - Protocol: res - {3050F3BC-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: sysimage - {76E67A63-06E9-11D2-A840-006008059382} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: vbscript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - Protocol: vnd.ms.radio - {3DA2AA3B-3D96-11D2-9BD2-204C4F4F5020} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O20 - Winlogon Notify: wzcnotif
O23 - Service: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\system32\dmadmin.exe /com
O23 - Service: DataSafer service (dsservice) -  - dsserv.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINNT\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: pdfFactory Pro 分配器 v2 (pdfFactory Pro 分配器 v2) -  - C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\fppdis2a.exe" /service
O23 - Service: Rising Personal Firewall Service (RfwService) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe
O23 - Service: Rising Process Communication Center (RsCCenter) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE
O23 - Service: RsRavMon Service (RsRavMon) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - "C:\Program Files\rising\Rav\Ravmond.exe"
O23 - Service: User Privilege Service (usprserv) - Microsoft Corporation - C:\WINNT\system32\svchost.exe -k netsvcs

感谢斑斑的指教，启动项自动加载和wmpdrm插件问题已经解决，左键点击下载连接也都已生效。但是有一处仍是不行，那就是雅虎邮箱的附件，无法下载，因为雅虎邮箱附件下载页面屏蔽了右键菜单，所以只能通过左键点击下载连接图标，而此时仍是点击后没有任何反应。在其他机器上可以正常下载！
请问该怎样解决？

引用:

【魔法学徒的贴子】安全模式下修复 O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINNT\system32\wmpdrm.dll O4 - HKLM\..\Run: [spoolsv] C:\WINNT\system32\spoolsv\spoolsv.exe -printer 删除 C:\WINNT\system32\wmpdrm.dll C:\WINNT\system32\spoolsv\spoolsv.exe ...........................

引用:

【魔法学徒的贴子】1.点击“开始”→“运行”，在弹出的“运行”对话框中输入“regsvr32 actxprxy.dll”（注意输入时没有引号），然后点击“确定”按钮，接着会出现一个信息对话框 “DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”,在该对话框中点“确定”按钮； 2.再次点击“开始”→“运行”，在弹出的“运行”对话框中输入“regsvr32 shdocvw.dll”（注意输入时没有引号），然后点击“确定”按钮，接着会出现一个信息对话框 “DllRegisterServer in shdocvw.dll succeeded”，在该对话框中点“确定”按钮； 3.重新启动。 不行的话,运行下面的 regsvr32 shdocvw.dll ,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 oleaut32.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 actxprxy.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 mshtml.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 msjava.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 browseui.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 regsvr32 urlmon.dll,确定，接着出现一个消息框，确定 重新启动 ...........................

斑斑我按照您说的方法做了，甚至重新安装了IE6.0 SP1，雅虎邮箱附件下载问题仍然存在，当出现文件下载提示框时，无论点击“打开”还是“保存”都不会打开本地路径，下载窗口是直接消失。而在别的机器上下载同一邮件的同一附件没有问题。下面是扫描日志请帮忙分析，解决。谢谢！

HijackThis_815汉化版扫描日志 V1.99.1
保存于      16:53:50, 日期 2006-1-18
操作系统：  Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
浏览器：    Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

当前运行的进程：         
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
c:\program files\rising\rfw\rfwproxy.exe
C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE
C:\Program Files\rising\Rav\Ravmond.exe
c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\nvsvc32.exe
C:\WINNT\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\rising\Rav\RavStub.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
c:\program files\rising\rfw\RfwMain.exe
C:\Program Files\rising\Rav\RavTask.exe
C:\Program Files\rising\Rav\Ravmon.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\AsiaInfo\山东通信宽带e线拨号软件\asiadial.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\HijackThis1991汉化版\HijackThis1991zww.exe

O3 - IE工具栏增项: 电台(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - IE工具栏增项: 卡卡上网安全助手 - {DB9ECD4F-FB8F-4311-B3CE-90B976C2707C} - C:\WINNT\system32\KakaTool.dll
O3 - IE工具栏增项: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\fgiebar.dll
O4 - 启动项HKLM\\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - 启动项HKLM\\Run: [Super Rabbit SRRestore] C:\PROGRA~1\SUPERR~1\MAGICSET\SRRest.exe /autosave
O4 - 启动项HKLM\\Run: [RfwMain] "C:\Program Files\rising\Rfw\rfwmain.exe" -Startup
O4 - 启动项HKLM\\Run: [RavTask] "C:\Program Files\rising\Rav\RavTask.exe" -system
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 上传到QQ网络硬盘 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddToNetDisk.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用KuGoo3下载(&K) - E:\Program Files\KuGoo3\KuGoo3DownX.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载 - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载全部链接 - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 导出到 Microsoft Office Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ自定义面板 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddPanel.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ表情 - E:\Program Files\Tencent\qq\AddEmotion.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 用QQ彩信发送该图片 - E:\Program Files\Tencent\qq\SendMMS.htm
O9 - 浏览器额外的按钮: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O9 - 浏览器额外的按钮: 访问瑞星网站 - {FF2DE7A6-ECB1-4CBC-9C0E-D92A9E66E444} - http://www.rising.com.cn (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 访问卡卡社区 - {FF2DE7A6-ECB1-4CBC-9C0E-D92A9E66E445} - http://www.ikaka.com (file missing)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1128148091546
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{067B5064-237C-484E-A42E-023C22982645}: NameServer = 10.60.42.1,10.60.32.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8010D800-0672-4F18-A8AB-178BCC7EFE04}: NameServer = 202.102.152.3 202.102.128.68
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BC13648E-580F-41BF-A9D9-134EA78679B6}: NameServer = 218.56.57.58,202.102.152.3
O23 - NT 服务: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - NT 服务: DataSafer service (dsservice) - Unknown owner - dsserv.exe (file missing)
O23 - NT 服务: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINNT\System32\nvsvc32.exe
O23 - NT 服务: pdfFactory Pro 分配器 v2 - Unknown owner - C:\WINNT\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe" /service (file missing)
O23 - NT 服务: Rising Proxy  Service (RfwProxySrv) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - c:\program files\rising\rfw\rfwproxy.exe
O23 - NT 服务: Rising Personal Firewall Service (RfwService) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe
O23 - NT 服务: Rising Process Communication Center (RsCCenter) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE
O23 - NT 服务: RsRavMon Service (RsRavMon) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - C:\Program Files\rising\Rav\Ravmond.exe

引用:

【魔法学徒的贴子】重装一遍FlashGet试试 ...........................

斑斑您好!非常感谢您给我的大力帮助!问题终于解决，现在把解决的方法大致说一下。实际上我也不知道怎么弄好的，纯属瞎猫碰上死耗子了！
我按照您的方法完全卸载并重新安装了FLASHGET，问题仍旧存在。
没办法只好死马当活马医，索性把Hijackthis扫描到的018项全部修复，结果，关闭浏览器重新启动后，问题解决了，可以正常在网页使用左键下载文件了。
然而我还是高兴的太早了，因为永硕网络硬盘的目录又打不开了，使用其它机器没有问题，我便开始试着从Hijackthis备份中，依次对调用熟悉的动态链接库文件的018项进行恢复，问题没能解决。此时我想是不是没有更新注册表的原因，所以结束并重新开起进程EXPLORER.EXE。问题仍然存在，网页下载正常了，永硕网络硬盘的目录依旧打不开。我又想难道是缓存文件的问题（自己瞎猜的）。便使用瑞星助手进行系统痕迹清理。待清理完毕后，重新启动IE。问题居然解决了。
不知道斑斑从我的描述中可否总结出是哪个地方出了问题？帮忙解释下！谢谢！