我的电脑上网时老是重启，重启时是蓝屏，并有英文和数字。用瑞星扫描不到病毒，我用反间谍专家扫描出这样的信息：位置：HKCR\chm.file\shell\open\command 描述：修改CHM文件关联的可疑程序。请教各位大侠怎样才能清除这个程序。顺便说一下本人是个菜鸟，对DOS一窍不通．