在线＝，瑞星上报回复真慢,这个我是第一个上报的我肯定，却没反应，
我上报了，他也回复了，可是我再回复的时候，他就没反应了，哎呀，什么 服务吗
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。
我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
1.文件名：xx.exe
:)病毒名：Backdoor.Gpigeon.txs
我们将在较新的17.55.11版本中处理解决，请您届时将您的瑞星软件升级到17.55.11版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话，我们会推迟一到两版本后升级。
我们已经启用“邮件服务中心”系统，请您使用邮件服务中心和我们取得联系，以便再次确认您是否是第一个上报该新病毒的用户。如果确认无误，我们将按照奖励机制邮寄给您奖品，再次感谢您的支持，谢谢！具体操作步骤：
1、登录瑞星网站的邮件服务中心：http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
2、请选择『产品支持』——『其他问题』类别，然后点击【下一步】，把我们回复您的病毒分析结果的邮件正文复制到“情况描述”中，同时把您的以下信息发给我们，以便作统计并确认。
收件人姓名：
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联系电话：
我是按照上面的要求作的，可是没反应，咱回事都 过了N天了，现在杀是可以杀掉了，钶是我没有收到回信，江民，金山都 回我信了，送了一年的号给我，就是瑞星，看不来了，
