两个问题，在线等大虾们拯救，好不容易找到这里来，希望怜悯在下。

1.第一个大概叫做Cns吧？我在磁盘里找到过它，删不掉，粉碎不掉，优化不掉.左上右下

老是蹦出

小窗口，关闭不掉，一点就弹开广告网页。什么TMD香水、彩信、免费试用他祖母什么的.

听说是3721那个sb软件搞得鬼，我也没装过它啊？被他烦的几欲抓狂！

2.第二个流氓，好像是BT下载带来的，每当打开下载好的电影，它就隔一段时间一弹电影

下载网页，请问怎么办呢？看电影时太扫兴了。

各位大哥尽可当我做电脑白痴白痴白白痴，说得越详细越好，小弟出到贵宝地，在这里跪

求各位大虾了。