我朋友的机子今天很奇怪，开机只有不间断的跳出错误报告，说是浏览器出问题了，谁知道出了什么问题啊？更奇怪的是键盘的大部分地方打不出字了，小键盘的数字键倒是可以用，是不是感染了病毒的缘故啊？怎么解决呢？