我装了Norton AntiVirus（英文版）时被强装了symatec network drivers update，回收站名被改成norton pretected bin，在安全模式下卸不了它们，只好把它们文件全删了，但在添加删除程序中还显示symatec network drivers update，symatec network drivers update的更改/删除按钮成灰色，不起作用。请帮忙。