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关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

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本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2008-7-7 12:37:46 执行 delposts 操作
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发表于： 2008-04-29 20:29 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 人在逍遥 于 2008-4-29 19:09:00 发表
管理员请看57楼回复，尽快处理样本。我已经等了快一周了。
........
[url=http://bbs.ikaka.co



我立刻查  抱歉！
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发表于： 2008-04-29 21:33 | 显示全部 短消息 资料
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原帖由 shouhou 于 2008-4-29 20:25:00 发表
麦青儿 
我2006年买的单机版，怎么还没有过期啊 



06单机版确实没有过期啊，放心用吧
只要升级时没明确提示需要更换产品，瑞星网站上没有更新换代说明，就可以一直用
真正到期前会有提示的
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发表于： 2008-04-29 21:36 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 umbro 于 2008-4-29 21:22:00 发表
瑞星怎么会犯这么低级的错误呢。100多台的企业网络版，大部分中招。一个人恢复了一整天才基本上搞定。累死我了。 


这次给您添麻烦了！真是抱歉！
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发表于： 2008-04-30 08:31 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 胡慈毛 于 2008-4-29 19:52:00 发表
还好我已经升级到SP3要不也要中招！
杀毒软件都出这样的事情
还可以信任吗？
瑞星必须给我们正版用户一个说法！


官方会给出一个说法的  您的电脑现在运行有什么问题吗？可以发帖求助
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发表于： 2008-04-30 08:34 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 umbro 于 2008-4-29 21:43:00 发表
希望瑞星以后碰到类似的情况补救工作要及时些，是昨天19.73.01版本的问题，要是在今天大部分单位上班前能及时更新错误版本，及时公告说明，那就不会有这么多机器出问题了。


您说的对  意见已反馈瑞星高层。  这次实在是抱歉！
当天晚上的版本已解决该问题
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引用:
原帖由 火大了去了 于 2008-4-29 21:43:00 发表
还有个屁用啊,都一键还原了,昨天弄到了一点多,装好后先是老的瑞星不能注册升不了级,后来装更新又下了2个小时,再解决各个视频软件相互冲突的问题,妈的累死我了.  


对不住额！
下次遇到问题来坛子发帖问吧，类似问题不用重做系统
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引用:
原帖由 我得手痛 于 2008-4-29 22:33:00 发表
我晕  我说昨天怎么回事~！原来是这样  害我 重装系统  导致很多资料丢失  我说我就看了一幅图片  怎么就直接司机了  在开机 直接没反应了  我操 后来重装好后还不知怎么的瑞新没法升级  我想买的下载版怎么试这个鸟样~！强烈要求赔偿损失~！并对瑞星公司发生这种白痴低级错误而感到非常失望~！


升级问题解决了吗？不能升级提示提示什么？
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引用:
原帖由 看潮起潮落 于 2008-4-30 20:03:00 发表
希望以后瑞星改进产品，做好技术工作，而不仅仅是宣传 


谢谢！您的建议已转达瑞星高层
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引用:
原帖由 caraq 于 2008-4-30 19:51:00 发表

无奈无语了 ~~~昨天掏钱请人重新装的系统~~·。。。一开始还以为是电脑中毒了 ，今天上来才 发现问题的 所在~··· 哎``太 郁闷了 


实在对不住您！
公司方面会积极处理后续事宜的。
下回遇到问题，如果能上网，来论坛提问吧，我们帮您看
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原帖由 智能机器人 于 2008-4-30 21:31:00 发表
汗一个，俺的一个亲戚家里也有这个情况，俺是让她拷贝了一个文件才好的。


智能机器人  对不住！
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