尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。
我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
1.文件名:MsoService.dll
病毒名:Trojan.DL.Agent.zyb
2.文件名:Register.exe
不是病毒
3.文件名:svchost.dll
不是病毒
4.文件名:unregist.dll
不是病毒
我们将在较新的18.55.22版本中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到18.55.22版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。
瑞星升到18.55.22无法杀死,请求帮助。