急!急!急!不能打印了?!
我比较喜欢玩游戏,经常浏览一些游戏网站查看资料,也因此常常中招。昨天中的这个已被瑞星杀了,但打印系统被破坏,哪位朋友帮我看看怎么样恢复打印?很急啊!!!谢谢!!!
目前症状:
1.任务管理器无法打开,试了多种打开方法都不行。
2.无法进入安全模式,选择“安全模式”,Enter后系统自动重启了。
3.“设置”—“打印机与传真”中的打印机没了,点“添加打印机”则显示打印后台程序没有运行,如下图:
4.用瑞星卡卡察看进程,显示无“spoolsv”,在system32中有这个文件,通过“运行”无法打开它,是不是这个原因呢?
5.瑞星杀毒截图如下: