【讨论】电话或上网帐号上出现了网络上的消费。你怎么办?

无数客户的ADSL帐号给偷了,在网上进行了消费。也常听到谁谁谁家的电话多了好几百的Q币消费。
我用的ADSL却还是原始密码(原始密码是6位码,要改成8位才能在网上消费),家里电话也没有让别人盗用消费。所以说我至今没有机会打12315消费者告诉电话。

很久前打过电话了解到这些消费功能无法关闭,有关方面的客服的回答:“你的电话就不要让陌生人用啊,你的上网帐号的密码改复杂一点啊。”大伙有碰过这样的苦事吗?

让人盗用过的朋友留下言,留下证据找个懂法的人帮看看这个帐应该怎么算。或许你给偷的钱拿回来呢。。