瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 求助:升级时死机了。重启后就不能用了。。~~~~~

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求助:升级时死机了。重启后就不能用了。。~~~~~

求助:升级时死机了。重启后就不能用了。。~~~~~


今天早上瑞星杀毒软件升级~中途死机。。重启后提示需要修复。。尝试修复失败~。。彻底删除。重装提示:已安装老版本瑞星杀毒软件点下一步升级软件           点下一步提示无法读取配置文件。至今无法解决。。[face14                   急盼~~~~~~~



[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Poco 0.31; MAXTHON 2.0)
最后编辑2007-08-12 19:32:52.763000000
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求助。求助。有没有不装系统就能搞定的方法阿~~~~~~~~~~~~
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没有做系统备份阿~。有没有办法解决这个提示
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我今天早上瑞星杀毒软件升级,中途蓝屏了,情况和楼主一样啊,现在杀毒软件用不来了,我也很着急呀,不知道有什么好办法.

我点击添加删除组件以后,怎么弹出来的是"选择语言"的框框,我杀毒软件删不掉,怎么办?
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引用:
【netjianying的贴子】记得上次有一个社区的朋友说有一个专门可以把瑞星卸载的很干净的东东,具体忘了,可以去google找找
………………

是这个吧?
http://upgrade.68ab.com/unrising_fuwu.exe
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官方的卸载工具

附件附件:

下载次数:230
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2007-8-12 18:58:27
描述:

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谢谢,正好用上
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回复:求助:升级时死机了。重启后就不能用了。。~~~~~

我的情况一样,我是使用windows7 sp1旗舰版的正版系统,安装了瑞星全功能软件和安全助手,今天升级后,发现关不了机,总是停在正在关机画面,今天系统没更新也没安装过别的软件,只有瑞星自动更新过。后来也没办法了,只有重装系统,重装后,让系统自动更新,打好补丁,一切正常关机也正常,然后装上瑞星并更新到最新后,问题又重现了,也是关机总是停在正在关机画面,重装后,除了windows自动更新补丁外,没装别的软件。瑞星版本是23.00.39.38 助手版本是01.00.01.00,然后把瑞星软件删除后,系统又正常,又可以正常关机。应该跟瑞星有直接关系。
希望瑞尽快解决!!
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