可以通过以下操作解决：
关闭所有打开的与瑞星软件相关的窗口；
找到瑞星软件的安装目录；（默认安装路径是：c:\program files\rising\rav）
打开[update]文件夹；
复制“RsConfig.cfg”文件到[rav]目录下，覆盖同名文件；
保存所有该保存的文档后，重新启动计算机；
启动完毕后，依次点击：开始菜单-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件；
此时，会启动瑞星杀毒软件安装的进程；
按照提示，依次完成安装；
设定的瑞星软件密码就清除了。
说明：以上操作会丢失用户设定的瑞星软件自定义方案的内容。
