你还可以打开设备管理器，看看USB控制器的状态，那一项是否有黄色的叹号或者问号。如果是的话，就重新安装USB2.0的驱动，每一个芯片组厂商的驱动都是不一样的，主板自带的光盘还在最好，不在的话可以到驱动之家、太平洋等网站下载，主板型号如果记不得可以用优化大师、EVEREST Professional等工具查看。驱动安装成功，问号和叹号消失之后就可以正常使用了。
一般的顺序：
1.检查usb数据线及usb接口是否有正常。
2.系统是否别损坏，驱动是否存在。
3.插上数据线后，打开我的电脑，刷新几遍看看。
4.按我在一楼说的。
