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【求助】急求助啊救命啊

九转灵童初生襁褓狮帖子:41 注册: 2006-12-11 来自:	发表于： 2006-12-11 21:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】急求助啊救命啊今天我打开电脑，开机扫描。什么事都没有，这段时间都没有病毒，我照常给瑞星升级。可是一会儿电脑突然重起，重起后开机没有了扫描。杀毒软件不能用了，点杀毒没有磁盘图标，更不能杀毒。在安全模式下进行，也没有办法。我就重新安装杀毒，但是安装的时候不和平常一样，而是很快进入，输了序列号和ＩＤ后，最后那里说什么［错误代码］之类的，请与瑞星公司联系，现在我就来联系了，你们得给用户一个合理的解释与帮助，谢谢！补充：防火墙工作正常。 2006-12-11 20:57:18
九转灵童初生襁褓狮帖子:41 注册: 2006-12-11 来自:	分享到：

722 社区嘉宾帖子:8155 注册: 2002-01-15 来自:营口	发表于： 2006-12-11 21:06 \| 短消息资料字号：小中大 2楼如果你是XP利用系统还原恢复到没有出故障的那个时间，然后看看，要不就重新安装一下。你的毛病是因为机器突然重新启动导致杀毒软件文件损坏（可能是在升级安装的时候出现的故障）还有你说的错误代码是什么？发上来让大家看看。一般来说，先卸掉瑞星，重启然后再重新安装基础上都能解决问题。现在是跨版本升级，建议直接下载升级包试试。
722 社区嘉宾帖子:8155 注册: 2002-01-15 来自:营口

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