GameGuard 为游戏自带的反病毒程序，会在游戏运行前自动检计算机的安全环境，出现下面提示可能由以下情况造成： 1．更新过程文件被破坏造成，请重新尝试更新 2．开的防火墙与GameGuard冲突，请关闭其他程序后重新开始更新。 3．下载手动补丁包，尝试是否解决。 4．删除安装目录下的version.ini，让系统自动更新。 5．请可以进行游戏的朋友将客户端压缩传给自己，解开覆盖到自己的安装目录下，尝试问题是否解决。 照客服建议做后今天新出现的问题： 在游戏过程 中，弹出《wmiprvse.exe》，《Gamequery.exe》〈toupdate.exe〉〈wuauclt.exe>4种新的程序错误，都是"0x003df35c2"指令引起"0x769ef356“地址错误，属性不能为"written" 我的防火墙和杀毒软件都是正版瑞星，且以更新至最新版本，查杀无病毒，且用DOS查杀确定。启动游戏时确定只有系统后台进程和杀毒软件和防火墙的进程。可以排除病毒进程引起内存异常的可能，且1月14日更新以前都一切正常。我的操作系统是WINDOWS XP SP2.
