主题：瑞星2006版产品升级问题__margistr
1.在下载2006版升级包进行升级时，提示：错误代码【10001990】，请与瑞星公司联系。没有通过服务器验证，升级不能继续。如何解决？
2.已经升级到2006版，但再进行智能升级时报错：Invalid CheckNewURL，如何解决？
3.瑞星老版本用户如何升级到2006版？
4.从瑞星网站下载的升级包运行报错，提示：文件内容被修改，有可能被病毒感染或下载过程中产生错误，是否继续？
5.升级包没有下载成功，但是重新下载时又提示已经下载过，如何解决？
6.为什么下载升级包时出现提示：“出现网络重置”，不能下载了，怎么办？
7.为什么升级到2006版后，打开瑞星杀毒软件窗口，左上角出现乱码，如何解决？
8.当瑞星个人防火墙跨版本升级到2006版之后，智能升级的时候提示“Invalid CheckNewURL”，如何解决？
9.升级到瑞星2006版为什么出现“无法定位程序输入点”的提示？如何解决？
10.瑞星个人防火墙的病毒库是否需要升级？如何升级？
11.瑞星杀毒软件2006版增加了【静默升级】，是做什么用的，如何使用？
12.升级到2006版以后，再点击智能升级，为什么提示产品序列号和用户ID不匹配，以前没有这种情况，怎么解决？
13.从瑞星网站下载的2006版的升级包进行升级时，为什么会出现【版本不符合要求】的提示，如何解决？
详细内容查看：
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7598549主题：升级问题解决方法【建议】__风云利剑
最近大家升级过程中出现了类似于“主程序标题是乱码”、“内存监控状态为红伞”、“升级后小雨伞状态是红伞”、“无法定位程序输入点？SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”的问题。
好消息！！！－－－－－－－－>智能升级有问题的网友们，大家可以到瑞星网站经过产品认证后去下载２００６产品的完整升级包（Ｕｐｇｒａｄｅ．ｅｘｅ），这样就可以跨版本升级到２００６新产品了。
一、“主程序标题是乱码”
1.非公测用户，建议大家先卸载你们目前机器上的版本，然后再重新安装2005，跨版本再智能升级到2006的18.04.21以后的版本，你们所遇到的问题应该会得到解决的；
2.若是公测用户，你们在卸载完成２００６公测版本时到瑞星目录（C:\Program Files\Rising\Rav）内看看是否还有残余文件，若有的话将其删除掉，然后再安装2005,跨版本升级就可以到2006产品了；
二、“内存监控状态为红伞”
1.“内存监控状态为红伞”的方法运行[开始]－>[程序]－>[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”，将实时监控卸载掉然后再重新添加上，问题应该会得到解决的；
2.若使用过XP变脸王工具修改过系统开启画面的网友，建议将开机画面修改回去，让系统还原，重新启动后问题应该得到解决。
三、“升级后小雨伞状态是红伞”
1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题；
2.若1.所述问题仍然没有解决的话，大家可以使用[开始]－>[程序]－>[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下，问题应该就得到解决了。
另外，大家有什么问题的话，可以汇总到本贴下面。希望瑞星能够统一看到问题，以便瑞星技术人员更好的为我们服务、完善。
四、“无法定位程序输入点？SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”
1.[开始]－>[程序]－>[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”，将实时监控卸载掉然后再重新添加上；
2.将你当前的２００６版本制作一个硬盘安装备份包，然后卸载掉当前版本，重新启动计算机系统，再次你所制作的硬盘安装备份包。
详细内容查看：
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7509396 主题：【瑞星FAQ】瑞星2006版的常见问题【V.051217】___legend0d0bwo9f
为了更迅速的解决大家在使用瑞星软件过程中所遇到的问题，对本版中所提到的常见的问题重新进行了整理。如果这里不能为您解决问题，请开新贴提出，并说明做过什么操作，有什么问题现象，以便更好的帮助您解决。
【注：以下内容均总结于本版，如有错误请及时短信通知我。本内容会不断更新】
瑞星网站升级服务说明，如果下载升级包或者安装包，请先看看这里，以免造成不必要的损失。
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=6387378瑞星客户服务中心联系方式：
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm详细内容查看:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7538247 主题：瑞星2006版问答集锦！[21日更新]___tom2000
这并非瑞星的官方回复，只是根据本斑竹个人经验总结整理
希望大家不要因为这个帖子认为瑞星2006在升级时有很大的麻烦!出现问题的用户其实还是很少的一部分,而且我参加的多次测试2006是出现问题最少的.毕竟瑞星员工们已经为了2006奋斗了半年!毕竟参加外测的用户也为此忙碌几个月的时间!大家简单的点击一下按键就可以升级了,但是很多人为此付出了无数!希望大家理解!谢谢!
瑞星已经提供2006杀毒软件和防火墙的升级安装包!用户可以使用ID再首页连接下载!
问（以下简称W）：为什么我无法升级到2006
答（以下简称D）：本次升级瑞星没有采取以往的分版本分阶段升级的方法，所以所有用户都应该通过智能升级升到2006，如果你无法升级到2006应该是瑞星服务器压力过大，建议你找一个相对人少的时间升级！或者等等因为目前瑞星也同时提供2005的升级服务。
W：为什么我升级2006后会出现乱码的现象？
D：这可能是你在升级时升级文件出现错误！建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！
W：为什么提示序列号不对
D：瑞星的软件和用户的序列号及ID都进行了绑定，3者有一个出现错误都因为无法对应而使你无法升级！
W:提示网络配置不正确?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本发现这样的问题,暂时我也没有什么解决的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安装包之后解决.
W:提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标
D:我在测试中没有发现这些问题,但是估计是用户在升级时仍然运行了其它不必要的程序,所以建议用户更新前最好关闭一些没有用的程序!出现问题的用户仍然使用老办法建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！但是我无法保证你能顺利的再次升级到2006.
W:为什么提示升级次数过多,无法升级
D:因为瑞星升级的时候会有次数限制,用户升级时超过限制后,只能在下次升级后继续(一般就间隔一天)
W:为什么升级2006后无法升级!
D:目前用户都集中在近段时间升级,瑞星的服务器压力很大.有时会升级出现一些问题(社区不是也不太稳定吗)建议大家要么晚上或一大早升级!这时人少升级速度也很快!
W:一些其它问题!
D:我说的方法都无法解决你出现的问题时,就要考虑我下面说的这些.建议大家在升级的时候关闭其它程序以尽量避免对瑞星升级的干扰!这样会给你升级后减少很多不必要的麻烦!在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.瑞星2006的设置会保留用户2005的设置,所以建议大家在重新看看软件的设置!
W:瑞星2006监控无法开启
D:其实我在<提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标>中已经做了回答,但是可能是我使用了"系统托盘"一词让大家有了歧异,很多用户仍然在不断的询问该问题!我就再次详细回答
1在瑞星工具中使用"制作硬盘安装盘备份"功能备份2006,这让首先避免你再次升级2006,其次可以对你的瑞星程序进行检查.
2若可以顺利备份2006.那请卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！
3若无法备份2006,提示文件有错误,那么在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.如果仍然无法解决,那用户只有重新升级2006!但是我无法保证你能顺利升级到2006
4出现问题的原因,多半是用户在升级2006的过程中没有关闭其它一些不必要的程序!使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题.所以强烈建议用户在升级2006时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!
W:2006防火墙安装问题
D:强烈建议用户在升级2006防火墙时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!
W:使用2006防火墙后无法上网
D:建议选择卸载中的"修复"选项
W:使用2006防火墙后局域网和打印机机无法使用的问题!
D:2006防火墙目前针对的仅是个人用户,对于个人用户局域网和打印机目前普及率还不是很高,而且关键的时这两个方面又严重威胁用户的计算机安全!加上用户的不恰当设置防火墙,可能引发安装2006防火墙后这两方面无法使用!所以建议有这2种配置的用户在设置防火墙时一定注意软件提示!如已经出现问题,建议你卸载防火墙删除目录后重新安装并恢复默认设置!
(希望大家仔细阅读后,发现没有自己需要的相关问题后在回帖询问,谢谢!)
瑞星2006版刚刚发布我会尽量用更多的时间在社区上，大家也可以把自己遇到的有关2006的问题在后面跟贴，我会尽量及时更新来满足大家的需要！
详细内容查看：
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=7514033
