当您安装和卸载程序时，“控制面板”中的“添加/删除程序”工具可能无法正确地显示已安装的程序。“目前安装的程序”框中可能只有单个的文本字符串，或可能在程序项前显示一大片空白。还可能出现其他显示问题，例如没有列出任何程序等。此外，还可能会显示下列错误信息之一：
An unexpected error occurred.Class not registered
res://appwiz.cpl/listbox.htc
Line:225
- 或 -
Object doesn't support this property or method res://appwiz.cpl/default.hta
Line:75
原因
如果某个程序的卸载程序错误地删除了由 Windows 和“添加/删除程序”工具使用的注册表项，则可能会出现这种情况。
解决方案
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 单击开始，单击运行，然后键入 CMD。
2. 在命令提示符处，键入 REGSVR32 APPWIZ.CPL。
3. 如果失败，请查找下面列出的注册表项。要解决此问题，请检查注册表中的下列注册表项和值。重新创建所有丢失的注册表项和值。请注意，这些注册表项使用了系统驱动器号。您可能必须调整这些注册表项，使之与您的计算机配置相匹配。 • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}]
"ADODB.Recordset"
• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
"C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
"ThreadingModel"="Apartment"
• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\ProgID] "ADODB.Recordset.2.5"
• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\VersionIndependentProgID]
"ADODB.Recordset"
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}
"Microsoft OLE DB Row Position Library"
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\InprocServer32
"C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll" "ThreadingModel"="Both"
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\ProgID
"RowPosition.RowPosition.1"
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\VersionIndependentProgID
"RowPosition.RowPosition"
• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
"%SystemRoot%\System32\appwiz.cpl"
4. 根据计算机的情况，按照下列某个过程中的步骤操作，然后测试问题是否已经得到解决。如果问题已经解决，请跳过其余步骤。如果问题仍未解决，请转至步骤 5。• 如果安装了 Internet Explorer 6.0，要解决这一问题，应修复 Internet Explorer 6.0： a. 单击开始，然后单击运行。
b. 将以下命令粘贴到打开框中，然后单击确定：
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
由于此命令区分大小写，因此 Microsoft 建议您直接从本文中复制该命令，然后将其粘贴到打开框中。
• 如果安装了 Internet Explorer 5.0 或 5.5，要解决这一问题，应修复 Internet Explorer 5.0 或 5.5：a. 单击开始，然后单击运行。
b. 将以下命令粘贴到打开框中，然后单击确定：
rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
由于此命令区分大小写，因此 Microsoft 建议您直接从本文中复制该命令，然后将其粘贴到打开框中。
5. 执行就地升级： a. 从 Windows 2000 安装光盘上的 \I386 目录中运行 Winnt32.exe。
b. 出现“Windows 2000 安装程序”屏幕时，单击“升级到 Windows 2000”。
c. 等待安装过程完成。
如果“添加/删除程序”工具仍然无法正常运行，不显示任何内容，或您希望尝试在不升级到 Internet Explorer 较高版本的情况下解决此问题，请检查下列注册表项，确保其中包含项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache
注意：如果以上注册表项为空，“添加/删除程序”工具可能也显示空白。
以上来自微软 http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;266668&spid=1131&sid=222
谨作参考!
