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求助－－瑞星不能升级！

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lzg21003
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-01-04 18:45 | 只看楼主 短消息 资料
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求助－－瑞星不能升级！

最后升级时间为08年1月2日，版本为20.25.21，之后再升级，升级程序连接到瑞星网站后自动推出，并弹出对话窗提示“磁盘空间不足，请释放部分空间后重试！”字样，登录瑞星网站下载升级包后，不能安装，肯定是中毒了，求救呀，电脑里重要的文档都打不开了！！！谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
最后编辑2008-01-04 22:15:42
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sako
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社区嘉宾
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发表于： 2008-01-04 18:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

用sreng扫描日志
下载 System Repair Engineer，
http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREngPS.EXE
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告以附件的形式传上来
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忘记QQ635954838
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-01-04 21:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

你的内存已经装满了,你删除一些文件或装瑞星到D盘或其他盘去(比方说你装在D盘,就装在E盘试试)
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忘记QQ635954838
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-01-04 21:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

你的内存已经装满了,你删除一些文件或装瑞星到D盘或其他盘去(比方说你装在D盘,就装在E盘试试)
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UFO不幸外人
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特邀体验者
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发表于： 2008-01-04 21:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

。。应该是你安装的瑞星那个盘空间不足，或者C盘空间不足，无法下载文件。但是也可能是病毒
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lzg21003
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-01-04 22:12 | 只看楼主 短消息 资料
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应该是病毒，每个盘上剩余的空间是以G来计算的
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金木水火人
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-01-04 22:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

清理一下该盘的一下没用的文件！什么临时文件夹和缓存之类的！
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lzg21003
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-01-04 22:27 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

谢谢，不过我有清理过临时文件夹中的垃圾，还是不行呀
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