试试这两个工具
http://www.arswp.com/
Windows清理助手
http://www.tommsoft.com/
恶意软件清理助手
下载后最好在安全模式下运行。
如果还是无法解决
请下载 System Repair Engineer，使用“智能扫描”，按下“扫描”按钮进行扫描，扫描完成后按下“保存报告”按钮保存报告日志文件（SREng.LOG），把保存的报告日志文件内容复制-粘贴上来
下载网址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931
日志一次粘不完，分次粘完，请不要修改。
