专家，楼主指的是瑞星的工程师？很对不起，我不是，我们所有的版主基本都不是瑞星的工作人员，反而是瑞星的用户，这个论坛和其他论坛一样，完全是网友们互助的场所，区别只不过是这个平台是瑞星搭建起来的。
论坛上所有回帖的人，所做的一切都是无偿的，我们没有收过瑞星公司一分钱。同时，论坛是我们的业余生活的一部分，我们并不靠它吃饭，所以，当工作和学习占用了我们大部分时间的时候，我们不可能整天在线。同时也正因为如此，我们可以帮助你们解决问题，但是我们不负责接受你们的抱怨。
如果楼主想找一个专业的工程师，那请找瑞星客服。
至于这些瑞星工程师，出现在论坛的几率太小了，而且按照社区管理员狮王心的说法，他们都是看帖不回帖的，因为在他们眼中，与其回帖，倒不如马上投入研发去解决瑞星软件存在的问题。
