下面的是扫描结果。网络链接显示正常，但是就是收不到数据，QQ，MSN都上不了。请哪位高手帮帮忙。
HijackThis_zww汉化版扫描日志 V1.99.1
保存于      0:08:24, 日期 2006-9-13
操作系统：  Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
浏览器：    Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

当前运行的进程：         
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\KAV2006\KWatch.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\KAV2006\KPfwSvc.EXE
C:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXE
c:\windows\system32\inetsrv\csrss.exe
C:\WINDOWS\System32\tp4serv.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exe
C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\TpKmapMn.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXE
C:\Program Files\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPONSCR.exe
C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.Exe
C:\Program Files\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY_1\TpScrex.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Support.com\bin\tgcmd.exe
C:\Program Files\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exe
C:\KAV2006\KAVStart.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\KAV2006\KPFW32.EXE
C:\KAV2006\KMailMon.EXE
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\song\桌面\HijackThis\HijackThis1991zww.exe

O2 - BHO: MonitorURL Class - {08A312BB-5409-49FC-9347-54BB7D069AC6} - C:\PROGRA~1\DESKAD~1\deskipn.dll
O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
O2 - BHO: MyIEHelper Class - {16B770A0-0E87-4278-B748-2460D64A8386} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\IEHelper\IEHelper_4896.dll
O2 - BHO: (no name) - {295CD217-AD34-4B66-91BA-48D5EFD9CA20} - C:\WINDOWS\System32\NBBHO.dll
O2 - BHO: QQIEHelper - {54EBD53A-9BC1-480B-966A-843A333CA162} - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O2 - BHO: CpapView Class - {77962960-536E-47EC-9DDB-52651519705F} - C:\WINDOWS\System32\rundll32.dll (file missing)
O2 - BHO: ThunderBHO - {889D2FEB-5411-4565-8998-1DD2C5261283} - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\XunLeiBHO_002.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NewWeb Controller - {9ACEEE31-1440-471B-AA46-72B061FE7D61} - C:\WINDOWS\system32\WinSC.dll
O2 - BHO: Sun Java2 - {C61A70F3-505E-4B90-916F-627A8706B4BC} - c:\WINDOWS\system32\COMBoHEvent.dll
O2 - BHO: Webacc - {CAC068F3-A608-406B-8581-458788A67694} - C:\WINDOWS\System32\svchost.dll (file missing)
O2 - BHO: 51导航 - {D271A289-57EB-4D0E-9131-A0CD25D4D1F8} - C:\WINDOWS\system32\browsewmzero.dll
O2 - BHO: Subconscious Intruder - {E2218499-2FD4-4EED-A94A-7F0B9C6E300E} - C:\WINDOWS\system32\Inte32.dll (file missing)
O3 - IE工具栏增项: 电台(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - 启动项HKLM\\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - 启动项HKLM\\Run: [S3TRAY2] S3Tray2.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TrackPointSrv] tp4serv.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TPHOTKEY] C:\PROGRA~1\ThinkPad\PkgMgr\HOTKEY\TPHKMGR.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [BMMLREF] C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\BMMLREF.EXE
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TPKMAPMN] C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\TpKmapMn.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TP4EX] tp4ex.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [BCONSET] regedit /s "C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\bconprof.reg"
O4 - 启动项HKLM\\Run: [QCWLICON] C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\QCWLICON.EXE
O4 - 启动项HKLM\\Run: [EZEJMNAP] C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\EzEjMnAp.Exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [tgcmd] "C:\Program Files\Support.com\bin\tgcmd.exe" /server
O4 - 启动项HKLM\\Run: [ibmmessages] C:\Program Files\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [IMEKRMIG6.1] C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
O4 - 启动项HKLM\\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\System32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - 启动项HKLM\\Run: [KavStart] "C:\KAV2006\KAVStart.exe" -startup
O4 - 启动项HKLM\\Run: [spoolsv] C:\WINDOWS\System32\spoolsv\spoolsv.exe -printer
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [KavPFW] "C:\KAV2006\KPFW32.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ibmmessages] C:\Program Files\IBM\Messages By IBM\ibmmessages.exe
O8 - IE右键菜单中的新增项目: &使用迅雷下载 - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Program\GetUrl.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: &使用迅雷下载全部链接 - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Program\GetAllUrl.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 上传到QQ网络硬盘 - C:\Program Files\Tencent\QQ\AddToNetDisk.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ自定义面板 - C:\Program Files\Tencent\QQ\AddPanel.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ表情 - C:\Program Files\Tencent\QQ\AddEmotion.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 用QQ彩信发送该图片 - C:\Program Files\Tencent\QQ\SendMMS.htm
O9 - 浏览器额外的按钮: 启动迅雷 - {0062C9BD-B349-40DE-91A0-755F37ACD559} - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Thunder.exe
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 启动迅雷 - {0062C9BD-B349-40DE-91A0-755F37ACD559} - C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Thunder.exe
O9 - 浏览器额外的按钮: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - 浏览器额外的按钮: QQ - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157b} - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.EXE
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 腾讯QQ - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157b} - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.EXE
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {DEDEB80D-FA35-45d9-9460-4983E5A8AFE6} - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: QQ炫彩工具条设置 - {DEDEB80D-FA35-45d9-9460-4983E5A8AFE6} - C:\Program Files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O9 - 浏览器额外的按钮: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O10 - 未知的文件在 Winsock LSP: c:\windows\system32\msplus.dll
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\windows\system32\srvdll.dll' missing
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1157800100242
O18 - 列举现有的协议: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - 列举现有的协议: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - NT 服务: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - NT 服务: IBM PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\ibmpmsvc.exe
O23 - NT 服务: Kingsoft Personal Firewall Service (KPfwSvc) - Kingsoft Corporation - C:\KAV2006\KPfwSvc.EXE
O23 - NT 服务: Kingsoft Antivirus KWatch Service (KWatchSvc) - Kingsoft Corporation - C:\KAV2006\KWatch.EXE
O23 - NT 服务: QCONSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\QCONSVC.EXE

按照楼下.......

O4 - 启动项HKLM\\Run: [spoolsv] C:\WINDOWS\System32\spoolsv\spoolsv.exe -printer
参考:http://www.newwz.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=23&ID=1573
下载超级兔子。
http://www.pctutu.com/srmsdown.asp
LSPFix(汉化版) 下载地址:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931
(8楼...)
同时下载WinsockXPFix.exe...(2楼...)

注意操作顺序：
1、断网。
2、关闭所有应用程序。
3、用HijackThis修复以下那些项目:
O2 - BHO: MonitorURL Class - {08A312BB-5409-49FC-9347-54BB7D069AC6} - C:\PROGRA~1\DESKAD~1\deskipn.dll
O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
O2 - BHO: MyIEHelper Class - {16B770A0-0E87-4278-B748-2460D64A8386} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\IEHelper\IEHelper_4896.dll
O2 - BHO: (no name) - {295CD217-AD34-4B66-91BA-48D5EFD9CA20} - C:\WINDOWS\System32\NBBHO.dll
O2 - BHO: CpapView Class - {77962960-536E-47EC-9DDB-52651519705F} - C:\WINDOWS\System32\rundll32.dll (file missing)
O2 - BHO: NewWeb Controller - {9ACEEE31-1440-471B-AA46-72B061FE7D61} - C:\WINDOWS\system32\WinSC.dll
O2 - BHO: Sun Java2 - {C61A70F3-505E-4B90-916F-627A8706B4BC} - c:\WINDOWS\system32\COMBoHEvent.dll
O2 - BHO: Webacc - {CAC068F3-A608-406B-8581-458788A67694} - C:\WINDOWS\System32\svchost.dll (file missing)
O2 - BHO: 51导航 - {D271A289-57EB-4D0E-9131-A0CD25D4D1F8} - C:\WINDOWS\system32\browsewmzero.dll
O2 - BHO: Subconscious Intruder - {E2218499-2FD4-4EED-A94A-7F0B9C6E300E} - C:\WINDOWS\system32\Inte32.dll (file missing)
4,重新启动电脑, 开机检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式进入Windows
5,双击我的电脑，工具，文件夹选项，查看，单击选取"显示隐藏文件或文件夹"清除"隐藏受保护的操作系统文件（推荐）"复选框。在提示确定更改时，单击“是”，在隐藏文件和文件夹选项里选择显示所有文件和文件夹 清除“隐藏已知文件类型的扩展名
6,删除：
C:\PROGRA~1\DESKAD~1\deskipn.dll
C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
C:\WINDOWS\System32\NBBHO.dll
C:\WINDOWS\system32\WinSC.dll
c:\WINDOWS\system32\COMBoHEvent.dll
C:\WINDOWS\system32\browsewmzero.dll
7,运行LSPFix ... 勾上 我确定要进行修复操作 ...
然后将msplus.dll
移到右边...点下完成...
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如果在操作之后不能上网...请用WinsockXPFix.exe 修复一下即可...安全模式下..
8,运行超级兔子,打开“超级兔子清理王”“专业卸载,卸载所有提示的垃圾软件，卸载是不要打开任何浏览窗口。卸载不了可以重启后再去卸载.用兔子修复一下IE

c:\windows\system32\inetsrv\csrss.exe
参考:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8163623

....

引用:

【westbeck的贴子】请不要按1楼的做,有些错误... ………………

en

感谢大家的帮助。谢谢了