我的电脑原来出现过这样的问题 我刚找到了那时候客服发给我的信 可供你参考
尊敬的客户，您好！
感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
点击开始菜单－打开运行，输入regedit
1、查看注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run中是否存在以下这个键值：
RAV C:\Program Files\Rising\Rav\Update\setup.exe' /UNINSTALL /S /ONCE
2、将此键值删除
3、重新安装瑞星并进行升级
4、升级过程中不要进行其他操作：如打开IE或word文件
5、升级完毕。
但是我还是选择删除瑞星重新安装 就好了
