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网页打不开,但QQ能上,怎样办?

网页打不开,但QQ能上,怎样办?

今天上班开电脑后,打开网页发现所有网页打不开了,好象上不了网了,但是我上QQ却能上去,怎样解决这个问题呀,我折腾了一天了,用瑞星杀毒查毒也查不出有病毒,郁闷呀,哪位高手帮忙下,谢谢!!
最后编辑2006-06-19 00:01:15
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你得扫个日志上来
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好的,我明天扫描,现在家,没在单位,
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能上QQ但不能上网的问题 !!!

在最近论坛中,常见到不少板油问:我的电脑能上QQ,网络连接应该是正常的,可为什么不能上网呢。本人就此问题,并结合本人的实践,总结归纳如下
一、感染了病毒所致

   
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
    找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
    有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
 
有些板油,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
    所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如深圳之窗(

www.sz.net.cn

)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线(

www.szonline.net

)对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。
    这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。
    更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
    这种现象颇为常见,由于:
    1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
    2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
    3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
    如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
    如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
    如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题,在此限于篇幅不再详述)。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
    如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
    还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件:
    在开始—运行里输入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
    注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个文件也许更简单,这个文件的下载地址是:

http://download.microsoft.com/do ... /en-us/mcrepair.exe

 
五、IE损坏
   
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。
    如果是98或2K系统,IE的版本若是5.0,建议升级到6.0。
9 8的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。
    如果是2K+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新IE有点麻烦,有两种方法:
    1、打开注册表,展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 },将IsInstalled的DWORD的值改为0即可;
    2、放入XP安装光盘,在开始—运行里输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%\Inf\ie.inf”
    注:重装IE并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。
六。防火墙设置不当。
如果在防火墙设置中禁止IE连接网络,也会导致不能打开网页!这时就需要你自己调整防火墙的设置!

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这是我扫描的日志,请高手给看一下
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:03:24, on 2006-6-18
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
D:\RISING\RAV\CCENTER.EXE
C:\WINNT\System32\svchost.exe
d:\rising\rfw\rfwsrv.exe
D:\rising\Rav\Ravmond.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
d:\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
D:\rising\Rav\RavStub.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
d:\rising\rfw\RfwMain.exe
C:\WINNT\System32\igfxtray.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
D:\rising\Rav\RavTask.exe
D:\rising\Rav\Ravmon.exe
C:\WINNT\System32\hkcmd.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
F:\工具软件\系统工具\日志检查\HijackThis.exe

R3 - URLSearchHook: (no name) - {0A00D11E-B1E7-44b5-AD88-C9190876AAC4} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: CdnForIE Class - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - (no file)
O2 - BHO: DownloadBHO T2BHO - {B1D147E7-873E-4909-8127-695D9BB78728} - C:\WINNT\Downloaded Program Files\barhelp24.0.dll (file missing)
O3 - Toolbar: 电台(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: 卡卡上网安全助手 - {DB9ECD4F-FB8F-4311-B3CE-90B976C2707C} - C:\WINNT\system32\kakatool.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] rem RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINNT\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [vcdplayx] rem "C:\WINNT\vcdplayx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RavTask] "d:\rising\Rav\RavTask.exe" -system
O4 - HKLM\..\Run: [AutoInsQyule] rem C:\Program Files\Qyule\QyuleInstall.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RfwMain] "d:\rising\Rfw\rfwmain.exe" -Startup
O4 - HKLM\..\Run: [IMSCMig] C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\IME\IMSC40A\IMSCMIG.EXE /Preload
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINNT\System32\hkcmd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AutoInsQyule] rem C:\Program Files\Qyule\QyuleInstall.exe
O8 - Extra context menu item: 上传到QQ网络硬盘 - D:\qq\AddToNetDisk.htm
O8 - Extra context menu item: 使用网际快车下载 - D:\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: 使用网际快车下载全部链接 - D:\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ自定义面板 - D:\qq\AddPanel.htm
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - D:\qq\AddEmotion.htm
O8 - Extra context menu item: 用QQ彩信发送该图片 - D:\qq\SendMMS.htm
O9 - Extra button: 新浪UC - {2253922F-1B26-4C74-8B57-E3AEE748DBB8} - d:\UC\uc.exe
O9 - Extra button: (no name) - {3F686D91-4AFA-4ed1-B43F-F1DB46ED480C} - C:\WINNT\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Link Filter - {3F686D91-4AFA-4ed1-B43F-F1DB46ED480C} - C:\WINNT\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: 中文上网 - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: 中文上网 - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {6671A433-5C3D-463d-A7CF-5587F9B7E191} - C:\PROGRA~1\MMSASS~1\Mmsass~1.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: MMSAssist工具条设置 - {6671A433-5C3D-463d-A7CF-5587F9B7E191} - C:\PROGRA~1\MMSASS~1\Mmsass~1.dll (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\winnt\system32\msplus.dll' missing
O16 - DPF: {23739A7E-5741-4D1C-88D5-D50B18F7C347} (iWebOffice Control) - http://192.168.3.6:9090/workflow2/work/iWebOffice2003.ocx
O16 - DPF: {28E0FA88-ABA8-4937-A247-3031F1A11165} (Installer Class) - http://dl.51.net/download/diybar2.cab
O16 - DPF: {73E4740C-08EB-4133-896B-8D0A7C9EE3CD} (AxInputControl Class) - https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/AXSafeControls.cab
O16 - DPF: {9A578C98-3C2F-4630-890B-FC04196EF420} - http://jump.cnnic.cn/stat/stat?sid=0008&debug=false&pid=c_hbcnc&url=http://client.jogo.cn/download/cnnic/cdn.cab
O18 - Filter: text/html - {83DFBFF3-1455-4538-8036-39D2057787DF} - C:\WINNT\gsSecurity1.dll
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINNT\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - d:\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - d:\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Rising Proxy  Service (RfwProxySrv) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - d:\rising\rfw\rfwproxy.exe
O23 - Service: Rising Personal Firewall Service (RfwService) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - d:\rising\rfw\rfwsrv.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - %ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.exe" -d -f "%ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.ini (file missing)
O23 - Service: Rising Process Communication Center (RsCCenter) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - D:\RISING\RAV\CCENTER.EXE
O23 - Service: RsRavMon Service (RsRavMon) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - D:\rising\Rav\Ravmond.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: winaua - Unknown owner - C:\DOCUME~1\吴桥办~1\LOCALS~1\Temp\aua\aua.exe (file missing)

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开始→运行→输入services.msc,打开“服务”→查找winaua →双击→启动类型→禁止→停止→应用→确定。禁止winaua这个服务
请到http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931,下载,LSPFix.exe,WinsockXPFix这两个软件
重新启动电脑, 开机检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式进入Windows
运行Hijackthis,扫描结束后在下列选项前打上勾,然后选"修复
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0A00D11E-B1E7-44b5-AD88-C9190876AAC4} - (no file)
O2 - BHO: CdnForIE Class - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - (no file)
O2 - BHO: DownloadBHO T2BHO - {B1D147E7-873E-4909-8127-695D9BB78728} - C:\WINNT\Downloaded Program Files\barhelp24.0.dll (file missing)
O4 - HKCU\..\Run: [AutoInsQyule] rem C:\Program Files\Qyule\QyuleInstall.exe
O9 - Extra button: 中文上网 - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: 中文上网 - {5C3853CF-C7E0-4946-B3FA-1ABDB6F48108} - C:\PROGRA~1\CNNIC\Cdn\cdnforie.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {6671A433-5C3D-463d-A7CF-5587F9B7E191} - C:\PROGRA~1\MMSASS~1\Mmsass~1.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: MMSAssist工具条设置 - {6671A433-5C3D-463d-A7CF-5587F9B7E191} - C:\PROGRA~1\MMSASS~1\Mmsass~1.dll (file missing)
O18 - Filter: text/html - {83DFBFF3-1455-4538-8036-39D2057787DF} - C:\WINNT\gsSecurity1.dll


运行LSPFix.exe
删除
msplus.dll
附说明一份
LSPFix.exe这个软件主要用来辅助修复HijackThis扫描发现的O10项。
使用时,请关闭所有IE界面和文件夹界面后运行LSPFix,运行后,把要修复的那一个O10项从左边转到右边,点“Finish”即可。(不过这之前,需要在“I know what I`m doing”前面打勾。)
双击我的电脑,工具,文件夹选项,查看,单击选取"显示隐藏文件或文件夹"清除"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"复选框。在提示确定更改时,单击“是”,清除“隐藏已知文件类型的扩展名
删除
c:\winnt\system32\msplus.dll
C:\WINNT\gsSecurity1.dll
C:\DOCUME~1\吴桥办~1\LOCALS~1\Temp,删除这个文件夹中所有能删除的东东
修复后重启,如果无法上网,请运行WinsockXPFix,让它修复一下。
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不看不知道,一看真吓一跳,佩服,高手啊
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