我的邮箱被认成垃圾邮箱 瑞星的垃圾邮件算法亟待改进
这个邮箱的情况是:
Hotmail的邮箱,每月更换密码,平均每天发送不超过5封,但今天用单位邮箱收信时却被“瑞星提醒您,此邮件可能是垃圾邮件”,单位使用的是瑞星的2006网络版。
今天打电话去客服,被告知这是瑞星算法算出来的~~(不管怎样,把一个正常邮箱算成垃圾邮箱不妥吧)
几个我的客户以此跟我开玩笑我才知道,不过仅仅玩笑也就还罢了,但有好几个客户却因此直接删掉了邮件。
因此带来的经济损失是不是可以向瑞星索赔啊!
强烈要求在下一版升级的时候改进所谓的垃圾邮件算法,若无法避免误认邮件,至少应该采用保守一点的算法。一封垃圾邮件没过滤掉无所谓,但一封公函被当成垃圾邮件后果就严重了!
PS:平心而论,垃圾邮件过滤是能解决很多头疼的问题,但不应该把正常邮箱都算进去吧。
PS2:可能有人对此不以为然,若是把瑞星公司的客服邮箱计算成垃圾邮箱,会对瑞星造成什么样的影响呢?
己所不欲,勿施于人。希望贵公司能妥善解决,在下一版本邮件升级时改进垃圾邮箱算法。